עדכון אחרון: 15 באוקטובר 2025
הפרטיות שלך חשובה לנו!
מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד עוטף ("אנו", "שלנו", "החברה") אוספת, משתמשת, שומרת ומגינה על המידע האישי שלך כאשר אתה משתמש באתר שלנו (otef.co.il), מזמין שירותים או יוצר איתנו קשר.
אנו מחויבים להגן על הפרטיות שלך ולשמור על המידע שלך בצורה אחראית ומאובטחת. מדיניות זו תואמת את חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ותקנות הגנת הפרטיות הישראליות, כמו גם את תקנות ה-GDPR האירופיות.
אנו עשויים לאסוף סוגים שונים של מידע, בהתאם לאופן השימוש שלך באתר ובשירותים:
כאשר אתה יוצר איתנו קשר, ממלא טופס או מזמין שירותים, אנו עשויים לאסוף:
כאשר אתה מבקר באתר שלנו, אנו עשויים לאסוף באופן אוטומטי:
במקרים מסוימים, עשויים להתקבל אצלנו פרטים נוספים ממקורות חוקיים כגון:
אנו אוספים מידע באמצעים הבאים:
טפסי יצירת קשר, טפסי הזמנת שירותים, טופס ההרשמה לניוזלטר (אם קיים) וטפסים אחרים באתר. כל הטפסים מאובטחים ומוצפנים באמצעות SSL.
כאשר אתה יוצר קשר איתנו דרך דוא"ל, טלפון, WhatsApp או כל אמצעי תקשורת אחר, אנו שומרים את המידע שסיפקת לצורך מעקב ומתן שירות.
אנו משתמשים בעוגיות ובטכנולוגיות דומות כדי לשפר את חווית השימוש באתר, לנתח תנועה ולמדוד אפקטיביות של קמפיינים שיווקיים.
סוגי עוגיות בהן אנו משתמשים:
ניתן לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלך, אך חלק מהפונקציות באתר עלולות להיפגע.
המידע שאנו אוספים משמש אותנו למטרות הבאות:
חשוב לדעת: תוכל להסיר את עצמך מרשימת התפוצה בכל עת על ידי לחיצה על "הסרה מרשימת תפוצה" בכל דוא"ל, או פשוט לשלוח לנו בקשה ב-WhatsApp או במייל.
כל המידע נשמר בשרתים מאובטחים הממוקמים בישראל או במדינות בעלות רמת הגנה דומה או גבוהה יותר (האיחוד האירופי, ארצות הברית עם Privacy Shield).
אנו שומרים את המידע שלך למשך הזמן הנדרש על פי דין ו/או למטרות לגיטימיות עסקיות:
לאחר תום תקופות אלו, המידע עשוי להימחק או להיות מאוחסן בצורה אנונימית.
אנו נוקטים באמצעי אבטחה מתקדמים להגנת המידע שלך:
אנו לא מוכרים, משכירים או מעבירים את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים למטרות שיווקיות.
עם זאת, במקרים הבאים עשויים להיות שיתופי מידע:
אנו עשויים לשתף מידע עם צדדים שלישיים שמסייעים לנו במתן השירותים, כגון:
כל הספקים הללו מחויבים לשמור על סודיות המידע ולהשתמש בו אך ורק למטרות שלשמן נמסר להם.
נשתף מידע אם נידרש לכך על פי חוק, צו בית משפט, או בקשה רשמית מרשויות אכיפת החוק.
במקרה של מיזוג, רכישה או מכירה של העסק, המידע עשוי לעבור לבעלים החדשים, תוך שמירה על כל ההתחייבויות של מדיניות פרטיות זו.
יש לך זכויות מלאות על המידע האישי שלך! הנה הזכויות שלך:
אתה זכאי לדעת איזה מידע אישי אנו מחזיקים עליך ולקבל עותק ממנו. פשוט שלח לנו בקשה ונספק לך את המידע בהתאם לדרישות החוק.
אם המידע שלך לא מדויק או לא עדכני, יש לך זכות לבקש לתקן אותו. פנה אלינו ונעדכן את הפרטים מיידית.
אתה יכול לבקש למחוק את המידע האישי שלך, בכפוף לחריגים חוקיים (כמו חובת שמירת מסמכים לצורכי מיסוי). נמחק את המידע שאינו נדרש על פי דין בהתאם להליכים הפנימיים ולדרישות החוק.
אתה יכול לבקש להגביל את השימוש במידע שלך למטרות מסוימות בלבד (למשל: לא לשלוח דיוור שיווקי).
אתה זכאי לקבל את המידע שלך בפורמט מובנה ונפוץ (כמו CSV או JSON) כדי להעביר אותו לספק אחר.
אתה יכול להתנגד לשימוש במידע שלך למטרות שיווק ישיר או לצורכי פרופיל לקוחות.
כדי להפעיל כל אחת מהזכויות הללו, פשוט צור איתנו קשר דרך:
נטפל בבקשתך בהתאם לחוק ובמסגרת הזמנים הקבועים בו.
עוגיות הן קבצי טקסט קטנים הנשמרים במחשב או במכשיר הנייד שלך כאשר אתה מבקר באתר. הן מאפשרות לאתר "לזכור" אותך ואת העדפותיך בביקור הבא.
עוגיות נחוצות (Necessary Cookies):
עוגיות חיוניות לתפקוד האתר, כמו שמירה על ההעדפות שלך, ניווט בין דפים ואבטחת החיבור. לא ניתן לכבות עוגיות אלו מבלי לפגוע בתפקוד האתר.
עוגיות אנליטיות (Analytics Cookies):
Google Analytics - עוזרת לנו להבין כיצד המבקרים משתמשים באתר, אילו דפים הכי פופולריים, מאיפה מגיעים המבקרים וכיצד לשפר את האתר.
המידע נאסף באופן אנונימי ואינו מזהה אותך אישית.
עוגיות שיווקיות (Marketing Cookies):
עוגיות אלו מאפשרות לנו להציג לך מודעות רלוונטיות יותר ברחבי האינטרנט.
ניתן לחסום או למחוק עוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן שלך:
שימו לב: חסימת עוגיות מסוימות עלולה לפגוע בחווית הגלישה באתר או למנוע גישה לתכונות מסוימות.
אתר זה מיועד למבוגרים בני 18 ומעלה. אנו לא אוספים במכוון מידע אישי מקטינים מתחת לגיל 18.
אם הינך הורה או אפוטרופוס ונודע לך שילדך סיפק לנו מידע אישי ללא הסכמתך, אנא צור איתנו קשר ונמחק את המידע מיידית.
חלק מהספקים שלנו (כמו Google, Facebook) עשויים לאחסן מידע בשרתים הממוקמים מחוץ לישראל, בעיקר במדינות האיחוד האירופי וארצות הברית.
אנו מוודאים שכל העברת מידע כזו נעשית בהתאם לסטנדרטים הבינלאומיים של הגנת מידע (GDPR, Privacy Shield) ורק לחברות בעלות רמת אבטחה גבוהה.
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת כדי לשקף שינויים טכנולוגיים, משפטיים או עסקיים.
במקרה של שינוי מהותי, נפרסם הודעה בולטת באתר או נשלח הודעה בדוא"ל ללקוחות הפעילים.
תאריך העדכון האחרון מופיע בראש המסמך הזה. אנו ממליצים לבדוק את המדיניות מעת לעת כדי להישאר מעודכן.
אם אתה סבור שאנו מפרים את זכויות הפרטיות שלך או שיש לך תלונה בנושא, אנא פנה אלינו תחילה כדי שנוכל לטפל בבעיה.
אם לא תהיה מרוצה מהתגובה שלנו, אתה זכאי להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות בישראל:
רשות הגנת הפרטיות, משרד המשפטים
כתובת: רחוב קפלן 2, קריית הממשלה, ירושלים
טלפון: 02-6467806
דוא"ל: privacy@justice.gov.il
אתר: gov.il/privacy
אנחנו כאן כדי לעזור! אם יש לך שאלות, חששות או בקשות הבהרה לגבי מדיניות הפרטיות, צור איתנו קשר.
צור קשר עכשיו055-9966472 | WhatsApp